Anthropic запретила систематическое жестокое обращение с Claude
2026-10-08 Anthropic опубликовала обновлённые правила использования Claude, которые вступят в силу 2026-11-12. Компания добавила запрет на систематическое и бессмысленное оскорбительное либо жестокое обращение с моделями. Ограничение рассчитано на крайние и повторяющиеся случаи: обычное недовольство ответами, критика, мрачные творческие сюжеты и проверка модели под запрет не подпадают.
Основным способом применения правила останется возможность Claude завершать редкие разговоры с пользователями, которые продолжают такое поведение. Одновременно Anthropic уточнила требования для здравоохранения, финансов и других сфер с высоким риском, правила подключения Claude к оборудованию с самостоятельными физическими действиями, а также запреты на скрытые кампании влияния, разработку оружия и слежку. Цены, условия лицензирования и доступ к API в рамках обновления не менялись.
Для бизнеса это означает необходимость пересмотреть внутренние правила работы сотрудников и автоматизированных систем с Claude до 2026-11-12. Наибольший риск возникает у служб поддержки, команд тестирования и разработчиков автономных сценариев: повторяющиеся оскорбительные запросы могут приводить к досрочному завершению диалогов, поэтому их следует отделять от обоснованных проверок безопасности и документировать цель тестов. Дополнительных платежей Anthropic не заявила, поэтому прямые расходы в рублях отсутствуют; возможны только внутренние затраты на обновление инструкций, контроль и обучение персонала.
Anthropic пока не раскрыла пороги, по которым поведение признаётся систематическим, и не сообщила отдельную процедуру обжалования таких срабатываний. Мы будем отслеживать практику применения правила и появление дополнительных разъяснений для корпоративных клиентов.